surat kontrol adalah surat yang diterbitkan oleh rumah sakit untuk keperluan berobat pasien selanjutnya.
sebelumnya surat kontrol dilakukan manual oleh petugas poli dengan memberikan selembar kertas resume medis rawat jalan dengan mencantumkan waktu kontrol ulang.
pada akhir tahun 2024 BPJS telah mewajibkan surat kontrol sebagai syarat kleim, sehingga jika tidak dilakukan kleim bpjs akan di pending.
BPJS memfasilitasi peserta JKN dengan JKN mobile untuk komunikasi termasuk pendaftaran secara online. untuk sampai ke mobile JKN maka RS melakukan input ke v-cleim BPJS.
kendala yang muncul ketika pelaksanaannya adalah terjadi kerumunan di tempat menginput vclaim.
solusinya adalah membuat sistem tersendiri untuk menyambungkan perawat dengan petugas penginput vclaim.
ketika sudah memakai sistem pasien tidak perlu lagi antri di depan petugas input vclaim.
pada alur ini pasien langsung ke farmasi setelah mendapatkan pelayanan poli
sedangkan proses surat kontrol lsg ke petugas input vclaim
Tidak ada komentar:
Posting Komentar